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Application Management Services

Líder em Serviços de Gestão Aplicacional

Ajudamos o mundo empresarial a reinventar-se, através da introdução de novos modelos de gestão operacional, adicionando valor através de uma maior flexibilidade, velocidade e eficiência ao desenvolvimento e suporte de aplicações de ultima geração. Ao adotar métodos de desenvolvimento ágeis, o que ontem poderia levar meses a entregar, pode agora levar apenas alguns minutos a implementar. As organizações de amanhã, procuram hoje uma abordagem ágil para o desenvolvimento e manutenção das suas aplicações, através de uma transformação Digital inteligente, acompanhando o elevado ritmo de um mercado em constante mudança, procurando valorização a relação com os seus clientes.

A Softinsa e o grupo IBM revelam hoje uma capacidade sem precedente no mercado empresarial, sendo líderes na prestação de Serviços de Gestão Aplicacional e Infraestruturas. Com mais de 900 consultores altamente qualificados e especializados, a partir de Lisboa, Porto, Tomar, Viseu e Fundão, conseguimos satisfazer os requisitos mais exigentes, a preços muito competitivos, de forma célere e de alta qualidade.

Como fazemos

Equipas multidisciplinares orientadas à tecnologia e aos diferentes setores de atividade

Oferecemos um elevado grau de flexibilidade e dinamismo na melhor resposta aos requisitos técnicos e de negócio dos nossos clientes, através da experiência acumulada noutros projetos de AMS em Portugal, bem com através do uso das melhores práticas, e experiencias internacionais enquanto parte do grupo IBM. Considerando a enorme diversidade de clientes com quem trabalhamos, conseguimos oferecer equipas multidisciplinares orientadas à tecnologia e aos diferentes setores de atividade. Desta forma conseguimos aportar aos novos clientes, não só a partilha de experiências tecnológicas, mas também todo o conhecimento de negócio adquirido ao longo dos muitos anos de atividade. Com a agilidade necessária para não criar disrupções no suporte às aplicações, contribuímos com todas as melhores metodologias e ferramentas, permitindo menores tempos de intervenção, e um maior rigor na qualidade dos serviços prestados.

Redução de Custos Operacionais

Garantir uma gestão mais inteligente e eficiente, com baixo TCO, através do uso de ferramentas de automação cognitiva, e sempre com as melhores praticas de segurança.

Melhorar a flexibilidade, o feedback e a experiência do utilizador

Desenvolvimento de novas funcionalidades trazendo uma maior modernização as suas aplicações "legacy", preparando-as para as necessidades de amanhã.

Maior velocidade e crescimento

Aumente a velocidade e a inovação do desenvolvimento aplicacional, reduzindo custos e as necessidades de manutenção, promovendo o crescimento através da reinvenção Digital.

Risco Organizacional Mínimo

Com base num modelo muito sólido de gestão de projetos, modelo de governo e gestão de mudança, juntamente com a capacidade e experiência da IBM na integração de outros parceiros nas suas equipas, trabalhamos com os nossos clientes na identificação dos profissionais e fornecedores críticos que, através do seu conhecimento das aplicações, permitem um período de transição e uma transferência de conhecimento menos disruptivos.

Equipa Multidisciplinar

Seleccionamos individualmente os profissionais que melhor se adequam aos requisitos técnicos do projeto, bem como à cultura e forma de trabalho do cliente. Uma equipa multidisciplinar com vasta experiência em serviços de gestão aplicacional, processos / métodos e sólidas competências em gestão de projetos que minimizam os riscos para o cliente, especialmente na Transição e Transformação.

Abordagem Transformacional

Utilizamos as melhores práticas da indústria em termos de metodologias e uma base de inovação como elemento chave para transformar o modelo de serviço atual num modelo suportado em gestão de nível de serviço, desempenho e KPIs.

Benefícios

Uma oferta integrada

Os nossos serviços

01

Application Development and Management (ADM)

  • Desenvolver novos sistemas de informação e a integração de sistemas complexos
  • Serviços de consultoria e implementação de soluções de TI integradas
  • Soluções integradas de TI E2E, envolvendo software, hardware, infraestruturas e serviços aplicacionais
02

Application Maintenance Services (AMS)

  • Manutenção e operação do portfolio de aplicações dos clientes (24×365)
  • Gestão através de Acordos de Nível de Serviço (ANS)
  • Serviço realizado sob ordens de trabalho ou incidentes
  • Manutenção corretiva e preventiva de aplicações legacy